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Chats en ligne dans les jeux : qui écrit à votre enfant et comment les paramétrer ?

Quels réglages de chat conviennent aux enfants de 6 à 12 ans ? Voici comment vérifier les contacts, le chat vocal et la confidentialité, puis définir des règles claires.

21 octobre 2026 · 5 min de lecture

Par Redaktion familydevice

Sur cette page

Le chat ne représente pas tout le jeu
Les réglages à vérifier
Des règles adaptées à l'âge
Quand quelqu'un dépasse la limite
Vérification rapide avant de jouer

Comment empêcher que des personnes inconnues écrivent à votre enfant dans un jeu en ligne, le menacent ou l'invitent à prendre contact en privé ? L'autorisation des chats n'est que la première question à poser. D'autres points sont déterminants : qui peut contacter votre enfant, quelles informations concernant votre enfant sont visibles et comment réagir en cas de malaise.

Le chat ne représente pas tout le jeu

Les réglages à vérifier

Notre recommandation

Avant de jouer pour la première fois, ouvrez ensemble les paramètres du jeu, l'espace de protection des mineurs de l'appareil utilisé et la page d'aide du fournisseur. Vérifiez les points suivants :

Accès aux contacts : Déterminez si l'enfant peut accepter des messages ou des demandes d'ami de n'importe quel contact. Le fait de limiter les contacts à ceux déjà connus réduit l'exposition aux messages indésirables.
Canaux de communication : Décidez si l'utilisation des messages texte, des images, du chat vocal ou d'autres fonctions est autorisée. Si le jeu propose des échanges par texto, le chat vocal peut rester désactivé au départ.
Visibilité : Vérifiez quelles informations les autres peuvent voir, par exemple le nom du jeu, le pseudonyme, le groupe dont l'enfant fait partie, sa photo de profil ou le nom qu'il utilise dans le chat.
Réactions possibles : Trouvez où votre enfant peut bloquer, supprimer et signaler un message indésirable. Montrez-lui toute la marche à suivre afin qu'il la connaisse en cas de besoin.
Autres moyens de contact : Vérifiez si le jeu propose des liens, des groupes privés, des cadeaux, des fonctions d'échange ou le passage à d'autres services. Pour les enfants de 6 à 12 ans, vous devriez d'abord limiter ces fonctions ou les valider avec votre enfant.

Si vous ne trouvez pas un réglage important, clarifiez ce point avant le lancement en utilisant la page d'aide du jeu ou en contactant le service client du fournisseur. Un jeu sans fonctions de blocage et de signalement utilisables n'est pas un bon choix lorsque les contacts avec des inconnus sont autorisés.

Des règles adaptées à l'âge

Notre recommandation

Pour les enfants de 6 à 9 ans : Les adultes paramètrent les contacts, la visibilité et les fonctions de communication. L'enfant doit pouvoir vérifier les demandes de contact avec un adulte et demander conseil à tout moment.
Pour les enfants de 9 à 12 ans : Petit à petit, l'enfant peut décider lui-même des contacts qu'il accepte. Les adultes fixent des limites concernant les contacts avec des inconnus, les plateformes en dehors du jeu et la publicité, et restent joignables pour répondre à ses questions.

Convenez ensuite de règles aussi concrètes que possible :

Amitiés : N'acceptez que les contacts que votre enfant connaît aussi dans la vie réelle. Ne répondez pas aux demandes de personnes inconnues.
Confidentialité : Ne communiquez pas dans le jeu de vrais noms, d'adresses, de numéros de téléphone, de renseignements sur l'école, de données de localisation ou de mots de passe. Un pseudonyme devrait en dire le moins possible.
Communication : Ne répondez pas aux messages indésirables. La même règle vaut pour le chat vocal et les images que pour les messages texte.
Autres services : Votre enfant n'initie aucune discussion privée, aucun appel vidéo ni aucune rencontre. Les cadeaux et les échanges ne sont acceptés qu'avec votre accord.
Problèmes : Votre enfant peut vous en parler à tout moment, sans être puni pour cela. L'enfant interrompt la communication, fait une capture d'écran et fait appel à vous ou à une autre personne adulte de confiance.

Quand quelqu'un dépasse la limite

Notre recommandation

Réagissez d'abord calmement et ne faites pas porter la responsabilité à votre enfant. Laissez votre enfant mettre fin à l'échange, bloquez la personne concernée et conservez le message horodaté sous forme de capture d'écran ou d'enregistrement de l'écran. Ne prolongez pas l'échange afin de poursuivre l'enquête, mais signalez plutôt la personne via la fonction de signalement du jeu. Le jeu doit ensuite être examiné et, si nécessaire, signalé au fournisseur.

En cas de menaces, de chantage, de demandes à caractère sexuel ou d'invitation à une rencontre en personne, demandez de l'aide sans délai. Selon la situation, vous pouvez vous adresser à la police, à une structure d'aide aux jeunes ou à un service de conseil spécialisé. En cas de danger imminent, appelez le numéro d'urgence.

Vérification rapide avant de jouer

Sources

[1]Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle und Stiftung Digitale Spielekultur (2025): Elternratgeber digitale Spiele
[2]AWMF und Deutsche Gesellschaft für Kinder- und Jugendmedizin (2023): S2k-Leitlinie zur Prävention dysregulierten Bildschirmmediengebrauchs in Kindheit und Jugend
[3]Bundespsychotherapeutenkammer (2020): Elternratgeber Internet

Chats en ligne dans les jeux : qui écrit à votre enfant et comment les paramétrer ?

Le chat ne représente pas tout le jeu

Les réglages à vérifier

Des règles adaptées à l'âge

Quand quelqu'un dépasse la limite

Vérification rapide avant de jouer

Sources

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