Ghid · Protecția datelor și siguranță

Magazine false și phishing: cum îi protejeți pe copii de înșelăciuni online

Cum tratați magazine false, phishing și promisiuni de câștig pe care copiii le pot întâlni în conversații, jocuri și rețele sociale? O regulă clară de familie este mai utilă decât o interzicere generală.

26 octombrie 2026 · 4 min de citit

De Redaktion familydevice

Pe această pagină

Nu interziceți fiecare mesaj, ci pregătiți-vă
Cum recunoașteți o înșelăciune
Regula de familie în pași clari
Când copilul a fost deja înșelat online

Cum recunoașteți magazine false, phishing și mesaje înșelătoare înainte ca un copil să ofere bani sau date personale? Copiii nu trebuie să evalueze corect fiecare mesaj singuri. Important este un traseu clar în care să se oprească și să vă întrebe.

Nu interziceți fiecare mesaj, ci pregătiți-vă

Evaluarea redacției

Verificarea nu este, în sine, o soluție de încredere. O blocare a aplicațiilor poate masca un risc evident, în timp ce un mesaj deschis într-un chat de grup atrage imediat atenția. În schimb, ar trebui să exersați un lanț de decizie simplu: copilul nu deschide singur linkul sau mesajul, verifică persoana sau furnizorul și vă întreabă înainte dacă sunt implicați bani sau date.

Vârsta schimbă mai ales cine face pasul. La copiii de 9–12 ani, adulții ar trebui să creeze conturile, să verifice ofertele și să confirme plățile. Cei de 12–16 ani pot căuta și selecta singuri informații, dar au nevoie de o confirmare din partea unui adult în care au încredere înainte de cumpărări mai mari sau de trimiterea datelor personale. Cei de 16–18 ani pot beneficia de mai multă autonomie, dar rămân în vigoare regulile privind banii, secretele și contactele cu persoane necunoscute. Este altceva decât o cumpărătură obișnuită făcută în aplicația unui joc cunoscut, deoarece aici mesajul primit de la un necunoscut este cel care declanșează situația.

Cum recunoașteți o înșelăciune

Regula de familie în pași clari

Recomandarea noastră

Faceți o regulă scurtă vizibilă. Stabiliți o regulă scurtă și vizibilă: în cazul ofertelor care implică bani, câștiguri, autentificare sau date personale, copilul vă întreabă înainte de a răspunde. La copiii de 9–12 ani, un adult confirmă conturile și plățile, la 12–16 ani, adolescentul clarifică singur situația, dar are nevoie de o confirmare ușor de obținut, iar la 16–18 ani rămâne în vigoare procedeul stabilit împreună pentru cheltuielile neobișnuite. ^[1]
Identificați mai întâi linkurile și mesajele. Lăsați copilul să vă arate ecranul, fără să deschidă linkul. Verificați expeditorul, contextul și cerința. Pentru un serviciu, găsiți direct aplicația cunoscută sau pagina oficială, în loc să urmați adresa de contact din mesaj. ^[2]
Limitați modalitățile de plată. Stabiliți ca să se folosească numai modalitatea obișnuită de plată a unui serviciu de încredere. Înainte de finalizare, clarificați prețul total, costul livrării și costurile suplimentare. Nu se folosesc transferuri bancare, carduri cadou și cereri de plată în criptomonede. ^[2]
Protejați datele personale și codurile. Parolele, codurile PIN și TAN, codurile de utilizare unică și cele de confirmare nu apar în conversații și sunt introduse numai prin aplicația sau site-ul oficial. Chiar și atunci când expeditorul pare cunoscut sau contul este cunoscut, verificarea rămâne necesară. ^[1] ^[3]
Verificați ofertele în mod independent. La concursuri cu premii, acțiuni pretinse ale creatorilor de conținut sau ale mărcilor și prețuri neobișnuit de mici, citiți condițiile, căutați furnizorul prin canalul oficial și, în caz de dubiu, nu cumpărați. ^[3]

Când copilul a fost deja înșelat online

Recomandarea noastră

Rămâneți calmi și stabiliți mai întâi care este situația. Copilul nu ar trebui să aibă frică de reacția părinților.

Preveniți alte pierderi. Întrerupeți contactul, nu răspundeți la alte cereri și nu efectuați plăți suplimentare.
Verificați conturile și banii. Dacă au fost introduse date de acces, schimbați parola prin canalul cunoscut și informați furnizorul. În cazul plăților sau datelor bancare, contactați rapid banca și serviciul. ^[3]
Păstrați dovezile și raportați incidentul. Salvați mesajele și dovezile plăților, dacă este posibil fără riscuri, și raportați incidentul furnizorului sau prin platformă. În cazul amenințărilor sau cererilor cu caracter sexual, solicitați ajutorul poliției sau al serviciilor specializate de asistență pentru tineri.
Vorbiți fără reproșuri. Întrebați ce a făcut ca mesajul să pară credibil și ce regulă sau setare ar fi putut ajuta mai târziu. Schimbați doar pasul următor, astfel încât copilul să învețe din greșeală și să nu-i fie frică de următorul mesaj.

Surse

[1]Bundespsychotherapeutenkammer (2020): Elternratgeber Internet
[2]klicksafe und Internet-ABC (2011): Internetkompetenz für Eltern: Kinder sicher im Netz begleiten
[3]Deutsches Kinderhilfswerk (2016): Der Internet-Guide für Eltern

Magazine false și phishing: cum îi protejeți pe copii de înșelăciuni online

Nu interziceți fiecare mesaj, ci pregătiți-vă

Cum recunoașteți o înșelăciune

Regula de familie în pași clari

Când copilul a fost deja înșelat online

Surse

Citește mai departe

Configurați primul smartphone în siguranță, pas cu pas

Chaturi online în jocuri: cine îi scrie copilului și cum le configurați?

Parola copilului meu: ar trebui să o știe părinții?